今天,2019年春运火车票开售啦!这个功能你一定要知道……

转眼已经年底,

虽然离春节还有一段时间,

但是现在大家已经开始在琢磨

如何回家的事情了。

毫无疑问,

一张回家的火车票成为了关键。

告诉大家一个好消息,

2019年的春运火车出行中,

抢票难的问题将大大缓解。

中国铁路12306官网发布消息,将从本月27日起在铁路12306网站(含手机客户端),选取部分紧张方向列车的长途区段,开展候补购票服务试点。

进行候补购票服务试点的车次包括:

  • 节前:北京、沪宁杭、广东地区始发,终到四川、重庆地区的所有列车;
  • 节后:四川、重庆地区始发,终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。

重点来了!

广西旅客也可享便利

由于广东地区发往四川、重庆地区的

部分列车途经广西,

例如广州开往重庆、

成都高铁行驶贵广、渝贵高铁,

使得广西相关旅客也可享受到

“候补购票”便民方式。

什么是候补购票?

  • 候补购票是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。

具体操作细则如下:

  • 选择候补购票服务,每位用户可提交1个候补订单。
  • 1个补订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)2个相邻的乘车日期。
  • 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求,每个候补订单可预订3张车票。
  • 候补购票预付款按订单计算,每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算(卧铺按下铺票价计算)。用户购票成功结算票款时,预付款若超出实际票款的,系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。

此外,候补订票时间要求如下:

  • 候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致,为每日的6:00至23:00。
  • 开车时间在0:00-5:59的,候补终止时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。在上述时间范围内,旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间,也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。候补购票订单的提交、成功或终止,铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送通知消息,存在行程冲突情况的,一并在消息中提醒旅客。